Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
ct168

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ct168 thông qua trang web ct168.io, ứng dụng di động ct168 trên Android và iOS, cũng như mọi kênh giao tiếp chính thức khác của ct168 bao gồm Live Chat, email hỗ trợ, và Telegram.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý tất cả các loại thông tin cá nhân mà ct168 thu thập trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia cá cược, sử dụng các tính năng khuyến mãi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ct168 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc Telegram với bộ phận hỗ trợ ct168.

Thông tin được thu thập tự động:

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ct168 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, được giới hạn trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo chính sách chơi có trách nhiệm của ct168.

Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ct168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản ct168.
• Lợi ích hợp pháp: ct168 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ct168 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích không thiết yếu, ct168 sẽ xin phép bạn trước và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Mục 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ct168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung trò chơi (casino, thể thao, v.v.) thuần túy để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: ct168 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mục 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ct168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập ct168.io.

Các loại cookie ct168 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp ct168 cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng ct168 của bạn.

Mục 7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

ct168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) – ct168 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục thảm họa hàng quý.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quyền riêng tư dữ liệu thường xuyên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: ct168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý về AML).
• Dữ liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Mục 8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ct168 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ct168 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ct168 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ct168 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn tin rằng ct168 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ ct168 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. ct168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Mục 9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ct168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ct168 không chủ ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

ct168 cũng cung cấp các công cụ cho phép phụ huynh và người giám hộ báo cáo trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, đảm bảo môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho cộng đồng người dùng Việt Nam.

Mục 10 Liên Kết Đến Trang Bên Ngoài

Nền tảng ct168 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, tổ chức thể thao hoặc đối tác thanh toán. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng ct168 và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của các trang bên ngoài.

ct168 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ ct168 trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Mục 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ct168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, ct168 sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ct168.io trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động ct168 (nếu bạn đã bật thông báo).

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang ct168.io/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ct168 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách cập nhật.

Mục 12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ct168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng ct168.io
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ct168 – hoạt động 24/7
• Zalo: Hỗ trợ từ 07:00 đến 23:00 hàng ngày

Chúng tôi nghiêm túc đối xử với mọi lo ngại về quyền riêng tư và sẽ điều tra kỹ lưỡng mọi khiếu nại liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để ct168 không ngừng hoàn thiện và nâng cao các tiêu chuẩn bảo mật của mình.